但走访调查发现,《规范》实施一个多月以来,对于一些卖场和家装公司来说,许多《规范》中的规定都还未落实到位,而大多数消费者对该《规范》的实施还不甚明了。
卖场应执行先行赔付
为及时解决消费者在购买家具过程中遇到的标题重庆时时彩计划群,让消费者买得更加放心,《规范》严格规定:家居卖场应执行先行赔付制度,在商品出现瑕疵或缺陷时及时给顾客退换或赔偿,在销售商离场后仍须为顾客提供相应的售后和维护服务。
现象调查
国庆黄金周期间塑料托盘,各大家居卖场推出了一系列促销活动,吸引了不少消费者采购。然而了解到,部分消费者在关心产品本身质量、价格的同时,却对产品买回家后出现质量标题时该如何解决一筹莫展。实际上,部分消费者在发现产品出现质量标题时总是条件反射地先去找商家,而商家往往又将标题推给经销商,经销商再推给厂家。但现实情况是许多标题在厂家处得不到解决,消费者又找到卖场,却被告之这是与商家之间的事情,与卖场无关。这样一来,又回到原点,消费者像皮球一样被踢来踢去。
专家解读
menbetx娱乐网业内人士吐露体现:对于一个家居卖场来说,入驻的家具品牌大大小小上千家,如果卖场要实行先行赔付,就必须对所有的家具产品质量进行严格监管。但大多数家具产品都不是从卖场直接输出,这就在很大程度上难以实现全面监控。如今《规范》中明确对此做出要求成都人事考试中间,未来对于家居卖场而言,在入驻商家的选择上势必就会更加慎重,毕竟没有任何一家卖场希望过多地为标题商品买单,这将在很大程度上提升消费者购买家居产品时的安全感。
家装公司增项超8%需自付
《规范》明确提出:组织出具工程合同预算报价书,不应在工程项目、工程数量上出现漏报、少报的情况。出现工程数量少报情况,若少报金额超过合同金额的8%网站制作公司,超过部分由组织承担(顾客主动要求增加的项目除外)。
现象调查
对于大多数消费者,尤其是第一次menbetx娱乐房子的消费者来说,都会将自己的家交给menbetx娱乐公司来打理。走访发现,目前市场上,不少menbetx娱乐公司以低价促销来吸引客户, 却在menbetx娱乐过程中通过增加menbetx娱乐材料或者menbetx娱乐项目等方式来提高menbetx娱乐价格。一位menbetx娱乐公司负责人透露,“一些menbetx娱乐公司通过前期漏项漏报压低总价,先吸引客户,后期再通过增项加钱的办法来提高价格,这种‘假报价’已经成为一种潜规则。”
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业内人士吐露体现,该项规定的出台无疑给menbetx娱乐“菜鸟”们带来了更多保障。以前面对menbetx娱乐公司的加价要本着不想耽误工期和menbetx娱乐质量的原则,大多数消费者只能乖乖从之。现如今,消费者终于可以免于menbetx娱乐公司的无端加价。不过专家提醒,为了防止一些不良menbetx娱乐队专门的无理加价要求,最好的办法就是在签订合同时对“增项加价”的范围和细节做好约定。
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新《规范》更要强调执行力
在走访调查中发现,家居行业由于发展历史较短,进入门槛较低,因此导致行业乱象重重。尤其家居企业的售后服务一贯是消费者投诉的重灾区。《家居行业经营服务规范》对消费者普遍反映的menbetx娱乐增项、售后无保障等现象做出强制性规定,对行业存在的标题进行了系统化的规范,在打破行业潜规则、保护消费者合法权益、促进行业健康有序发展等方面迈出了一大步。但《规范》并未对不达标企业如何处罚做出规定网站,也没有对环保检测费用应该由谁支出等标题加以明确,希望今后会进一步出台干系细化政策。
有业内人士指出,一方面,好制度须严格执行、落到实处,才能取得好效果。如何才能防止有令不行、有禁不止,是摆在干系政府部门面前的一道考题。在落实《规范》时要防范形式主义,切勿口头上谈得层次分明,实际执行时“打白条”。另一方面,提高家居行业服务水准,不仅需要制定统一的标准,还需要加强监管。如果干系的监督问责机制不健全,那么好制度会形同虚设,执行过程中也会走样。同时,还应细化处罚条款、加大处罚力度进出口贸易,让违规者没有空子可钻。